Păreri, recenzii despre Dedeman

LUCAS-SIMINA Diodiu — 3/5

Am ales să ofer magazinului Dedeman Alba Iulia o evaluare de 3 stele din 5, deoarece experiența mea a fost una mixtă – cu aspecte pozitive importante, dar și cu câteva neajunsuri care pot fi îmbunătățite. În primul rând, magazinul este bine amplasat și are o parcare suficient de mare, ceea ce face accesul comod chiar și în weekend, când traficul este mai intens. Spațiul din interior este generos, bine organizat, iar varietatea de produse este, ca de obicei la Dedeman, impresionantă. Se găsesc materiale de construcții, unelte, electrocasnice și produse pentru grădină la prețuri decente, cu multe opțiuni pentru toate bugetele. De asemenea, zona de expoziție este curată și bine iluminată, ceea ce ajută la compararea produselor înainte de cumpărare. Totuși, partea de servicii pentru clienți lasă de dorit. Personalul pare uneori suprasolicitat sau dezinteresat, mai ales în zonele aglomerate precum instalații și electrice. De câteva ori am așteptat minute bune până când cineva a putut oferi o informație simplă despre disponibilitatea unui produs. De asemenea, există discrepanțe între stocul afișat pe site și cel real din magazin, lucru care poate fi frustrant pentru clienții care vin special pentru un articol. Casa de marcat funcționează eficient, dar ar fi util să existe mai multe case deschise în orele de vârf. În rest, magazinul oferă servicii de livrare și retur rezonabile, însă comunicarea ar putea fi mai clară. În concluzie, Dedeman Alba Iulia este un magazin solid pentru cumpărături de bricolaj, dar are nevoie de o mai bună organizare și de personal mai atent pentru a oferi o experiență complet satisfăcătoare.

vasile laurentiu tirca — 1/5

Cea mai proasta experienta in Dedeman Alba Iulia . Daca ai nevoie de ceva te paseaza de la unul la altul. Sunt prea ocupati de aranjatul produselor in raft , suport pentru clienti 0 .

Napoleon Florea — 1/5

În data de 16 martie 2026, în jurul orei 14.00 am intenționat sa achiziționez diferite cantități de vopsea pt o renovare a casei.Din păcate la raionul corespunzător am întâlnit din partea personalului o atitudine neprietenoasa și aproape ostila. Am apelat la un vânzător iar aceasta mi-a indicat un alt coleg care era ocupat cu aranjarea unor mărfuri. Am așteptat cam 15 minute, timp în care niciunul dintre vânzătorii raionului respectiv nu mi-a acordat atenție, deși aveam în mână o lista de lucruri pe care doream sa le achiziționez. În cele din urmă am apelat, pe un ton civilizat, la alta persoana din cadrul aceluiasi raion, l-am întrebat dacă ma poate ajuta sa aleg o categorie de vopsea pt 150 m și alte materiale aferente. Acesta mi-a reproșat ca nu am observat ca este ocupat cu un alt client, situație în care am replicat ca doar am intrebat si ca o sa astept. Am așteptat aprox 15- 20 minute, dar fără succes, deoarece vânzătorul la care apelasem nu a mai venit iar ceilalți nu mi-au acordat atenției, fără sa le pese de ce așteptam acolo. În atare situație am renunțat la intenția mea de a cumpăra de la magazinul Dedeman din Alba-Iulia. Este insa pacat ca o firma asa renumita nu are un personal pe măsură.

Em Teo — 5/5

Prețuri pentru toate buzunarele de la mic la mare, o diversitate foarte mare de produse. Tot ce îți trebuie pentru casă și nu numai. Recomand cu drag!

Florin Lungu — 3/5

Angajatii raspund intr un mod destul arogant si in scarba (de parca noi trebuie sa stim orice produs unde se afla fara sa ne interesam).. mai mukt stau cu spatele (nu toti, ma refer la majoritatea dintre ei).